< 辛辛苦苦投广告获客，最后客户成了员工的 >

< 想查个聊天记录都找不到 >

大麦科技

01客户沉淀：让客户真正属于企业

02团队协同：提升客户响应与成交效率

03风控管理：守住企业客户资产

PART.01

——客户沉淀

老板端查看客户列表

很多企业都有这样的困扰：

员工用个人WhatsApp跟进客户，聊天记录分散，客户资料无法统一管理。一旦员工离职，客户资源和沟通记录也可能随之流失。

WhatsApp SCRM系统可实现客户资料、聊天记录、跟进轨迹自动同步保存，统一沉淀至企业后台。即使员工离职，也能一键移交客户和历史记录，确保业务不断档。

辛苦开发来的客户，不应随着员工离职而流失。通过大麦 WhatsApp SCRM 系统，企业可实现客户资料集中管理、聊天记录实时留存与统一监管。即使人员变动，也能一键交接客户及历史沟通记录，确保业务无缝衔接。帮助企业将客户资源沉淀为长期资产，让每一次获客投入都持续产生价值。

PART.02

团队协同——

------团队协同管理，客户不漏单

系统支持多人协同接待客户，会话自动分配，客户咨询实时流转至对应业务员。

同时支持客户标签管理、跟进状态记录、手机电脑同步办公，让团队协作更加高效。

面对海外客户，还可通过实时双向翻译快速沟通，降低语言门槛，提升成交效率。

企业获得的价值

· 智能分配客户会话

· 多人协同接待客户

· 实时双向翻译沟通

· 提高客户响应速度

PART.03

——守住企业客户资产

分级管理

对于企业来说，真正难管理的不是客户，而是整个业务过程。系统支持权限分级管理，不同岗位拥有不同操作权限，实现职责清晰、管理规范，让团队协作更有序。

全程留痕

聊天记录自动留存，敏感词实时监控，所有操作均有日志记录。从客户沟通到业务跟进，全流程可查询、可追溯，帮助企业实现透明化管理。

收款规范

内置收款风控机制，规范企业统一收款渠道，实时监管异常收款行为，有效防止飞单、私单、违规收款及客户资源流失，全面保障企业客资与交易安全。

老板端实时查看聊单进程

未来的外贸竞争，不只是产品竞争，更是客户资产管理能力的竞争。谁能更好地沉淀客户资源，谁能更高效地管理团队，谁就能在激烈的市场环境中持续增长。

WhatsApp SCRM系统，帮助企业实现：

客户沉淀、团队协同、风控管理。

让客户留在企业，让增长持续发生。