大麦系统
私域
营销
WA低成本获客
外贸为何一定要用WA
WhatsApp支持即时通讯，加速企业与客户的沟通，提升效率。其文本、语音、视频等多样沟通方式贴合不同客户习惯，助力出海企业建立私域营销体系。大麦系统海外客户管理SCRM，基于WhatsApp生态，优化私域营销策略，提升营销效能。
->从客户的角度
->从销售效率的角度
->从流量获取的角度
客户角度
自动翻译&回复
自动
翻译
自动翻译接收消息为母语，发送消息
并转换发送消息为客户语言。
解决方案
读完客户消息，想立即回复？在翻译窗口中输入您想要回复的内容，无需转换，一键发送就能自动翻译成客户的语言。
提升效果
因语言问题导致的客户流失率降低 30%，客户满意度显著提升。
自动
回复
首句响应并内置ChatGPT智能回复
训练AI模拟根据客户提出问题去回答
解决方案
减少因时差问题，不能及时响应客户而导致丢单，大麦系统只能AI不仅可以在非工作时间也能即时回应，实现客服 24 小时高效运作。还能协调多坐席与WhatsApp账号协作，沟通记录云端同步，防止信息丢失。
提升效果
使用大麦系统的销售团队处理客户咨询效率平均提升 50%。
销售效率
无限建立客服窗口
解决方案
一个WhatsApp账号可设多“客户窗口”，分别管理不同客户的独立对话。
通过Facebook、Instagram、Tiktok、 Pinterest等社媒平台曝光引流到WhatsApp私域无缝销售、营销或服务，以此来统一管理客户信息。防止多平台信息交错导致的回复延迟问题。
提升效率
私域营销能显著降低企业对第三方平台的依赖，进而减少营销成本。无需在公域平台大规模投放广告，企业借助大麦WhatsApp客服营销系统即可精准推送产品信息，高效复用私域流量。
此外，系统还能即时响应客户的产品使用反馈，提升客户满意度，复购率提高 40%。
流量获取
陌生人群发&死号继承
一键
群发
可设置群发间隔且每个WS都配备DNS的IP隔绝，有效防封。
解决方案
公域流量红利消退，获客成本攀升且转化率难保障。但是快速群发系统能够大幅节省时间成本，通过实现定向发送功能，显著提升营销活动的精准度。
提升效果
客户转化率比传统公域广告提升 35% - 45%，吸引大量客户下单。
死号
继承
延续被封账号的客户资源与聊天记录到另一个账号。
解决方案
WhatsApp官方风控逐渐严格，如果账号被封，不仅影响后续沟通，之前所跟进的线索也将付之东流，更在交易紧要关头造成巨大损失。这样的情况，也是外贸人不愿遇到的。
那么，就需要将这些账号批量继承或者一对一精准继承到新的账号继续跟进客户，不耽误客户时间，也能促进成单。
