管理端可创建无限个客服坐席，而单个客服可以关联多个WhatsApp账号，还能控制进粉量，防止操作频繁被封号。

自动化识别翻译：有效帮助业务员高效聊单，不会因为语言不通，导致耽误聊单进程，提高客户满意度。

客户号码隐藏：保护客户资产安全，防止业务员私自接触或流失客户。

公共素材：管理端设置素材，是所有客服都可以提取使用。

我的素材：则是客服自己创建的素材，是仅自己可见可用的。

素材库能够帮助客服快速回复，保持回复一致性、增强客户体验和减轻客服负担。

管理端可实时查看，业务员与客户的聊天情况，查看其话术和有无辱骂客户等情况，有助于及时调整员工话术。

如果被封号了，账号也可继承到新号上继续使用，聊天记录也有保留，不耽误聊单进程。