当今社会,外贸企业的发展越来越依靠科技的进步和数字媒体的传播。外贸工具,作为外贸人手中的出海“利剑”,其选择之多却也成为了众多外贸人士的一大难题,小工作室虽以低价诱人,但往往在售后服务上力不从心,难以给予客户充分的保障;而上市公司的价格高昂,不知道性价比如何,怕钱白花。
大麦科技,坐落于佛山天安数码城,是一家专注于为外贸企业提供全方位服务的公司。即有实惠的价格,又有专业的售后。欢迎大家来喝茶参观!
管理者后台可实时监控每日客服会话量及聊天详情,以便辅助客服沟通、优化话术策略,提高转化率。
给陌生人群发
我们可运用现有数据或大麦精准搜客系统数据,向特定人群精准推送信息,筛选高意向客户给业务员跟进,提升销售转化率和客户满意度。
设置客服权限
开创的客服窗口也可以设置其权限来保护自己客源,其内置功能全面贴合客服聊单需求,确保高效沟通;同时,客服群发功能专为已分配客户设计,助力精准营销与关系维护。
聊天记录永留存
不管是主管帮助发的还是客服群发的,甚至客服撤回的信息都是可以留存的,即使是被封号了,也可以利用其他号继承下来,不担心找不到再聊客户。
简洁的操作界面根据管理端权限定制工具栏,电脑与手机端聊天功能一致,仅电脑端增设素材库以提升客服回复效率,管理端与客服端共用同一网站,通过不同账号登录展现差异化界面。
客户群发
群发功能能够快捷激活潜在客户,通过设定接近真人发送的时间,既有效防止被封禁,又增强了客户满意度,减少机器感。
自动化翻译
自动识别并翻译对方语言,包括小语种,我们只需输入中文即可实时转换成对方语言,从而趁热打铁,保持客户热情,有效提升订单转化率。
外贸企业广泛采用WhatsApp作为业务沟通工具,其多账号管理能力和集成的翻译辅助功能,犹如国内微信之于日常交流,显著增强了与客户的互动效率,进而促进了订单量的有效提升。
更多功能详情欢迎致电沟通
关于WhatsApp账号营销的方法,还有很多值得探讨和分享的内容。如果您对这方面有更深入的需求或疑问,欢迎私信沟通,我们将为您提供更多专业、实用的建议。