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怕封号客户信息丢失,导致丢单吗,来看这条
发布日期:2024-11-28 阅读次数:


遇到封号业务员离职,账号信息丢失


做营销推广的难免会经常遇到被封号,如果不能及时回复对话框,将会错失商机。业务员的突然离职,也可能导致客户的消息导致客户消息的滞留未回,让客户的体验感不好,品牌信誉降低,销售额也会受影响。因此,确保客户沟通渠道的畅通无阻,及时有效地回应每一份期待,是维护品牌信誉、促进销售增长的关键所在。


1

客服聊天记录监控

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在管理台上,实时监控到客服的聊天信息,查看回复情况,做出调整,即使被封号也不怕信息丢失。



2

聊天记录备份管理


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所有账号消息都同步保留聊天记录,再也不怕信息丢失。

如有业务员离职或者封号,也可以直接承接他的账号,不会耽误客户的回复。