遇到封号业务员离职,账号信息丢失
做营销推广的难免会经常遇到被封号,如果不能及时回复对话框,将会错失商机。业务员的突然离职,也可能导致客户的消息导致客户消息的滞留未回,让客户的体验感不好,品牌信誉降低,销售额也会受影响。因此,确保客户沟通渠道的畅通无阻,及时有效地回应每一份期待,是维护品牌信誉、促进销售增长的关键所在。
客服聊天记录监控
在管理台上,实时监控到客服的聊天信息,查看回复情况,做出调整,即使被封号也不怕信息丢失。
聊天记录备份管理
所有账号消息都同步保留聊天记录,再也不怕信息丢失。
如有业务员离职或者封号,也可以直接承接他的账号,不会耽误客户的回复。